Hjem / Kundeservice
Kundeservice
Bestilling av varer (for forhandlere)
Vi foretrekker at dere sender bestillinger på faks eller e-post, men svarer selvfølgelig så godt vi kan på alle telefonhenvendelser. Ordre på faks og e-post prioriteres på samme måte som telefonsamtaler og vil normalt bli effektuert samme dag. Alle som ønsker ordrebekreftelse
får denne tilsendt så snart som ordren er registrert.
Kontakt: Tlf: 22 07 52 00, Faks: 63 87 25 41, E-post: ordre@univern.no
Handle via nettbutikk (for forhandlere)
Alle våre forhandlere har mulighet til å handle via vår nettbutikk. På nettbutikken har dere også mulighet til å sjekke lagerbeholdninger, se ordrehistorikk, få tilgang til nettkampanjer, m.m.
Er du kunde av oss i dag og ønsker tilgang til vår nettbutikk?
Ønsker du priser eller tilbud?
Kontakt din nærmeste butikk/forhandler for å få tilsendt pristilbud. Finn butikk her.
Mener du noe om våre produkter - ros eller ris?
Vi ønsker å være førstevalget på norske arbeidsplasser, både når det gjelder kvalitet, design og brukerkomfort. Derfor jobber vi kontinuerlig med utvikling av nye og bedre produkter og vi trenger alle tilbakemeldinger vi kan få.
Har du en mening om våre produkter, ris eller ros?
Returnere varer
Retur av varer skal alltid avtales på forhånd og da vil det bli gitt et returnummer som må følge returen. I tillegg må det alltid være med en kopi av fakturaen. Uten et returnummer og kopi av faktura vil ikke varene bli godkjent og kreditert. Returskjema skal også fylles ut og sendes inn sammen med returvarene. Melding om manko ved forsendelser må skje straks og senest 8 dager etter mottagelse av varer. Som kjøper plikter du å undersøke tilsendte varer. Returfrakt betales i utgangspunktet av avsender om ikke annet er avtalt
Returadresse: Univern AS, Industrivn. 22B, 2020 Skedsmokorset, Mrk. H.P.Rødnes
Kontakt: Hans Petter Rødnes, Tlf: 90 89 69 62, Send e-post
Reklamasjon
Retur i forbindelse med reklamasjon av varer må alltid avtales på forhånd og da vil det bli gitt et returnummer som må følge reklamasjonen. I tillegg må det alltid være med en kopi av fakturaen. Uten et returnummer og kopi av faktura vil ikke varene bli godkjent og kreditert. Reklamasjonsskjema skal også fylles ut og sendes inn sammen med returvarene. Klær og andre produkter skal være vasket/rengjort før retur til Univern. Returfrakt godskrives dersom retur skyldes reklamasjon.
Returadresse: Univern AS, Industrivn. 22B, 2020 Skedsmokorset, Mrk. H.P.Rødnes
Kontakt: Hans Petter Rødnes, Tlf: 90 89 69 62, Send e-post
Katalog pr post?
Vi har selvsagt mulighet til å sende deg vår produktkatalog pr post. Vennligst send oss en mail med ønsket antall, adresse og kontaktperson. Send e-post.
Vi ønsker å møte våre kunder der våre kunder er. Ønsker du å komme i kontakt med oss via facebook klikk her. Liker du våre facebooksider vil du alltid få de ferskeste produktnyhetene, aktuelle konkurranser og aktiviteter.
Produktvideoer
Gjennom vår YouTube kanal kan du holde deg oppdatert på produktrelaterte videoer. Klikk her.
